BIG M FORBACH

"Je suis venue hier très bien avec mon copain et aujourd'hui brûlure d'estomac comme jamais plus jamais je mange la bas jsui malade comme un chien."

"Serveuses impolies, hautaines. Mérite 0 étoiles c’est immangeable !! La viande est juste immonde, qu’est ce que vous mettez dedans ? A fuir vraiment c’est choquant"

"Je ne sais pas à quoi puisse ou meme ressemble de la viande de (chat) mais je viens de récupérer un poulet tendori ici et si je devais donner une ressemblance à cela sa serais sa !"

"J’ai l’habitude de venir tout les week-ends, Le service est très efficace, le poulet excellent! Je vous recommande fortement !"

"Superbe ambiance, la nourriture au top j’y viens toute les semaines surtout l’employée souriante, rapide, accueille chaleureux, serviable! Prenez le long Chicken en amont"

"Super endroit chaleureux les menus sont très bons Très serviables"

"Très déçue, ça fait littéralement plusieurs fois que je commande chez big M par uber pour qu’on final on m’appelle pour me dire que ce que j’ai commandé n’est plus disponible et que je dois le remplacer et au final ça ne vaut même pas là prix auquel j’ai payé. A quoi bon laisser les plats sur uber s’ils ne sont pas disponibles, ça fait acheter aux clients pour rien, et ça fait déjà plusieurs fois. Manque de considération envers les clients"

"J'ai commandé un menu au prix de 10€ j'ai reçu exactement la même chose que le menu a 5€ je trouves ça inadmissible"

"Habitué à y aller le soir je suis toujours servie rapidement je n’ai jamais eu de problème sur une commande l équipe est toujours de bonne humeur toujours souriante , une équipe super bien géré par Enise leur responsable !"

"On a dû changer de place quelques fois pour éviter de se prendre le souffle fort et froid (16°C) des clims… Pour le reste, j’ai eu des frites imbibées d’huile. Ce qui ne donnait clairement pas envie… Burger pas mauvais mais le lendemain mal de ventre et plus spécialement faim.."

"Bonjour il serait grand temps de faire réparer le lavabo dans les toilettes femmes c'est franchement dégueulasse chaque passage au Big M avant de manger on peut pas se laver les mains vive l'hygiène"

"Il y a un plat sur deux qui est chaud (si on peut dire chaud) on a passer la commande en même temps de plus j'ai reçu la moitié de ma commande je ne reviens pas ca c'est clair, poulet a peine cuit encore des poils présent sur le peux de viandes qu'il y a endroit assez propre pour un fast food mais bon si on passes une commandes et qu'on payes le minima c'est d'être servie et ou solutionner"

"Aujourd'hui je suis passé au BIG M pour manger avec ma famille personnelle très sympathique très souriant j'ai même demandé un sac pour emporter mes desserts elle ma dit bien sûre monsieur voilà vôtre sac je conseille à tout le monde d'aller manger au BIG M je reviendrai très vite pour manger. A très vite à toutes l'équipe 😘😘😘😁👍👍👍"

"J’arrive à 11h15, je suis la seule personne ma fille dans mes bras, je fais une commande pour un menu enfant, ils arrivent à me faire attendre 25 minutes. J’ai jamais vu ça, je comprends mieux pourquoi, il y a personne"

"A FUIRE !!! Je vous informe avoir passé une commande aujourd'hui au BIG M de Forbach, comprenant un menu enfant avec hamburger, nuggets et frites, pour ma fille de 3 ans. Trois heures après le repas, ma fille a vomi l'intégralité de son repas, révélant des morceaux verts et bleus, semblables à des nuggets, dans son vomi, suggérant une altération de ces derniers. Suite à mon signalement, la responsable du BIG M a suggéré que cela pourrait provenir du yaourt à boire, ce qui est inacceptable. Le personnel manque de professionnalisme et ne prend pas ses responsabilités. J'ai immédiatement documenté la situation en prenant des photos des vomissements de mon enfant."

"À fuir si vous respectez le travail des autres Restaurant à éviter si vous êtes livreur ou si vous respectez le travail des gens. Les filles qui travaillent ici se permettent de laisser volontairement les commandes traîner alors qu’elles sont prêtes, juste pour faire perdre du temps aux livreurs. Aucun respect, aucune considération. Une attitude inacceptable et totalement irrespectueuse. Ce genre de comportement nuit à tout le monde, y compris aux clients. À signaler sans hésiter."

"Le service est au top, je viens tout les soirs l’accueil est toujours chaleureux je tiens à précisé qu’enise, est très serviable souriante."

"Service rapide et efficace toujours le sourire avec les clients surtout Enise super sympa avec les clients. Je recommande"

"Super expérience au Big M de Forbach ! Service rapide, efficace, et toujours avec le sourire. L’équipe est réactive et professionnelle, et mention spéciale à Élysée qui fait un travail au top 👏 Commande nickel, bien préparée, et l’ambiance est agréable. Rien à redire, je reviendrai sans hésiter. Merci à toute l’équipe !"

"Je viens souvent au big m à forbach, la personne a l'accueil chaleureux, je tiens à préciser enise qui est toujours à l’écoute et au petit soin même après la fermeture fait des efforts pour nous servir malgré la fermeture très souriante"

"Enise la serveuse debout à l’accueil et très mal polie et manque de respect au client alors qu’on paye un service très déçu. Agressif avec le client ( m’a jeté les tickets dessus ) alors que c’était une erreur de sa part. Je suis très déçu du service je ne recommanderai pas à mes proches. Je vous déconseille celui de forbach. Et je trouve aussi que l’attente est beaucoup trop longue pour ce que c’est !"

"Pas mauvais , mais rien d'exceptionnel. Sur côté. Copie des hamburgers et des classique de chez Mc Do en version Halal c'est tout.Tiramisu par contre aussi sec qu'une éponge. 3€ l'éponge ca fait cher.Et le personnel par contre plus souriant svp"

"J'ai particulièrement apprécié le service et le professionnalisme d'une jeune et jolie fille je croi qu elle s appel Enissé .. pro , toujours à l écoute des clients elle connais son travail et propose ce qu il faut , ele incite à l achat je ne la connais pas mais elle est vraiment très gentil elle mérite vraiment d etre prise en exemple ."

"Après avoir bien manger je me suis écroulée a cause du manque de passage entre le siège et la table... j'espère que personne n'en parlera... attention a la sortie de table ces dangereux"

"Ambiance chaleureuse mais trop long pour le service Le personnel nous a fait attendre 30 min pour 5 cafés ( 2 long, 2 cafe liégeois 1 macchiato) au final tout était tout froid"

"Ce n’est pas bon passez votre chemin. Vaut mieux aller chez le concurrent qui est situé à quelques pas. Et pareil pour le côté thaï ce n’est pas bon du tout 😑"

"Le personnel est très gentille et au petit soin, tout les différents types de menus sont délicieux. On se sent tout de suite bien accueilli. L’ambiance est agréable et parfait pour un bon moment en famille ou entre amis. J’adore le fait qu’ils ont mit en place différent type de nourriture entre le thaï, les dessert comme les donut ou milkshake et le big ils y a vraiment beaucoup de choix et de variation."

"Accueil très chaleureux et des personnels super agréable. Les repas sont servis chaud et les portions sont très très généreuses. Tout les menus sont bon et le services est rapide. Ce qui est pratique c’est que nous pouvons venir en grand nombre sans problème. Je recommande vivement ce restaurant, je n’irais plus chez les autres."

"Les menus sont excellents, rien à dire la dessus. Par contre, le service est .... Je n'arrive pas à le qualifié, venu à plusieurs reprises, et à chaque fois c'est pareil, il manque des choses dans les commandes, rupture de produits etc etc etc... Je parle de la partie BRAISÉE/THAÏ."

"De passage sur Forbach j'ai cherché un fast food halal, très belle découverte pour moi, accueil chaleureux, service rapide et prix correct. À recommander vivement ce restaurant !"

"J'ai commandé un menu pour mon petit de 5 ans et les portions étaient généreuses. La prise de commande était rapide et courtoise."

"Les frites cheddars sont immonde on dirait du caoutchouc, le burger et vraiment pas bon encore une fois le cheddar gâche tout et pour finir le tiramisu Oreo on ne trouve aucun Oreo à par du faux Nutella au fond ."

"la livraison est stv super rapide super généreux en quantité ét accueillant avec le sourire je recommande vrm si vous passez par ici"

"2eme fois que je commande par uber Eats 2eme fois déçu ! Ça arrive froid ! Les frites sont molles les Burger froid franchement dernière fois !"

"Le personnel est à l'écoute, endroit propre et bien présenté. La nourriture est super bonne. Je recommande fortement"

"Je suis livreur Uber eat j’attend plus de 20minute la commende alors qu’il reçoit la commende bien avant si il aurais du monde comme dans d’autres restaurants j’aurais compris mais des fois il y’a personne et sa prend du temps et les gens qui travaille sont super lent on dirais qu’il on pas envie de travailler aucun sourire !"

"De passage sur Forbach je chercher un fast food halal. On me conseille ce restaurant rapide a premiere vu plutot sympa j ai vite déchantée. L accueil limite, bonjour ou s il vous plait ne font pas partie du vocabulaire des employés. Une jeune fille antipathique avec une motivation a dormir debout. De retour chez moi 2h après le repas catastrophe vomissement, nausées,crampes . Payé Pour une intoxication alimentaire j hallucine. J appel le restaurant et je demande a m entretenir avec le responsable. J explique la situation et là on me repond qu il ni a jamais eu de problemes et que c est la 1ere fois qu une telle situation se presente , limite c est de ma faute !! on me propose tout de meme le remboursement de ma commande mais non merci ma santé vaut plus qu un hamburger périmé. Madame la responsable sachez que j ai lu les autres avis vous m avez menti beaucoup de personne ont connu ce desagrement comme vous m avez menti je publie mon experience. Je ne mettrez plus un pieds chez vous. Un client satisfait en parle a une dizaine de personne, un client mécontent en parle a beaucoup plus"

"J’ai commandé le Big m sur l’application et j’ai effectué le payement en ligne Et hop la commande est en cours de préparation prévu pour 20h10-20h30 Et j’arrive sur place et ils viennent me dire que l’application ne fonctionne pas et on reçoit pas les commande en ligne et je vois pas pourquoi ça fonctionne sur application Alors on a dû refaire la commande sur place et ils ont dit de payer. Je leur ai dit que on m’a déjà débité le payement. Ils ont pas cru alors j’ai montré le recu de commande par mail et celui de la banque pour prouver ils ont finalement convaincu et attendre encore plus de temps.. Une fois la commande est prêt et je vérifie tout dans les sacs. Malheureusement il manque bcp de choses. Les personnels ne font aucun effort pour vérifier que tout est bon. Mais ils préfèrent s’en débarrasser un fois terminer Les personnels du Big M ne sont pas fait pour travailler.."

"Mauvaise expérience. Un samedi à 19h30. Tables et sol sales dans l'ensemble. 40 min d'attente. Un froid glacial dans le restaurant. (Remarque faite à une des salariés) Les gens mangeaient avec leurs manteaux. Nous avons finalement pris à emporter. Heureusement que le menu Naan était bon."

"Merci à la femme trop cute qui est venu jusqu’à notre voiture pour vérifier si on avait bien toute la commande car elle avait un doute sur le compte de nos hamburgers car c est une nouvelle collègue qui s’est occupé de notre commande. Nous avons trouvé l’attention trop sympathique et la femme trop gentille qui s’est excusée alors que, au final notre commande était bien complète. Cela fait plaisir de voir qu’il y a des personnes qui ont le goût du travail bien fait, et du service. Cœur sur vous madame."

"Les points positif c'est que l'intérieur est joli, l'ambiance et le service sont top. Cependant, il n'y a pas de choix de burger végétarien ce qui est vraiment décevant. En 2024 je pense qu'il faudrait ce mettre à la page. J'ai eu donc une salade minuscule et je dirai même minable en terme de quantité. De plus, dans le Bao poulet, on a eu la chance d'y trouver un os de quoi être bien dégouté 🫠 Résultats ? Je n'y retournerai plus. Et je conseillerais pas d'y aller"

"Pas fan des fast-food en général mais belle surprise chez BigM ce jour 11/09/24 Je vous recommande le Wrap poulet Curry un délice. Cadre très sympa"

"Je ne fréquente pas souvent les fast foot. Celui ci était top. Merci pour l'accueil. Il y a eu un soucis sur l'affichage de notre commande , qui nous a voulu ûn peu d'attente mais la jeune fille l à très bien géré en nous offrant des desserts. Beau geste. Client satisfait, Client qui revient."

"Servi froid, commande arrivé à l'heure mais sans burger juste avec les frites et les nuggets. Payer une commande à 38 euros et ne pas avoir la moitié et devoir recommander pour avoir un dessert offert ça vas aller merci. J'aurais aimé être gavé dans l'autre sens du terme..."

"A chaque fois c’est la même chose, très souvent des oublis, c’est soit les sauces, soit les boissons. Rien que pour ces oublis, je ne reviendrais plus. Pourtant c’était un jour calme. On va pas faire 10 kms pour un oubli à chaque fois ! Inutile de dire de passer pour un dédommagement. On va pas revenir pour une boissons à 1€"

"Catastrophique On étais 7 à avoir commander les 7 plats était complètement froid( sûrement du reste ) après leur avoir fais la remarque la serveuse nous a indiqué qu’elle pouvais rien ni faire la cuisine est fermée alors qu’il était 22h et sa ferme à 23h Mon ami a pris un wrap poulet tandorri il étais complètement froid et brun personne n’a manger Déconseille fortement Le lendemain mal de ventre"

"Très propre , accueil bien et leur Burger viande sont bon , celui du poulet un peu moins . Je recommande"

"Cela change de la concurrence. Fastfood propre nourriture chaude et préparer à la commande et non en avance. J'y retournerai avec plaisir."

"Cadre sympa, repas correct, service long, tarif un peu cher pour la quantité mais… j ai joint la photo de mon ticket de caisse, le menu géant présenté à 7,50€ m est facturé 8€ et les mozza sticks devant être à 5,50€ sont facturés 6€… 1€ En plus sur une seule facture… ça doit faire pas mal à la fin du mois… désolé mais une fois, pas deux…"