BCHEF - CHOLET

"Commande d’une salade dans laquelle il manque des ingrédients, et la sauce pas mise à part (en plus bcp trop de sauces donc on a pas le choix de dosé). Dommage que les commandes uber eats ne soient pas aussi bien traitées que celles passées sur place"

"Excellents burgers, service rapide et souriant, cadre convivial. Je recommande vivement BCHEF !"

"Super restaurant , l’équipe est très sympathique, je reviendrais y manger avec plaisir"

"Très bon déjeuner en famille."

"De très bon service !! Une superbe ambiance !! Je recommande fortement !! Prix attractif !"

"Très bon, de plus Priam est très serviable et est vraiment beau gosse"

"45 minutes d’attente pour une commande à 41€ , j’ai commandé un burger au chèvre, servit sans chèvre? L’entièreté de la commande était tiède voir froide, les frites sans sel et sans réellement de goût, le bacon dessus on en parle pas et la sauce cheddar froide servit à côté rend le tout mauvais. Rapport qualité prix médiocre."

"Serveuse à l'écoute des clients. Très bon rapport qualité prix"

"Je recommande ! Hamburgers généreux et super service"

"Très déçu de moins en moins de choix, de plus, il n’y a personne dans la salle, mais les tables sont sales"

"Quand une chose aussi simple qu'un simple chocolat chaud est decevant (un demi verre au chocolat collé au fond pour 3€50) on a plus envie d y repasser."

"En quête d'un endroit pour me rassasier un dimanche après-midi, j'ai découvert ce resto ouvert jusqu'à 22h00 le week-end. Déco attrayante, calme (j'étais tout seul), Burger et frites dans la norme des fast food."

"Repas bon mais il fait une chaleur étouffante a l interieur sans ventilation mis en place il a fait tres chaud Le repas lui etait tres bon meme si quelque bug quand vous voulez prendre un double pour retirer certaine chose. Personnel ni chaleureux ni désagréable ."

"Très déçu, du restaurant de Cholet, si on peut appeler ça un restaurant… Nous sommes arrêtés en famille, car nous pensions que nous avions affaire à des professionnels du hamburger… Fuyez, car même les hamburgers du McDonald’s sont meilleurs. Cher pour le pauvre sandwich, servi… Les serveuses ne sont pas polis, elles discutent Entre elles Sans vous calculer… La cuisson de la viande est très sèche et trop cuite , Se trompe sur la commande avec les boissons, sur trois commandes, deux erreurs de boisson… Forcément on ne peut pas tout faire vu qu’on discute et qu’on rigole avec les copains et les copines. Je suis vraiment très déçu vu le prix que j’ai payé de un service aussi médiocre. Je ne pouvais pas ne pas laisser de commentaire car je me sens volé aujourd’hui."

"Très déçu les frites à peine tièdes toutes les tables sales. Sur le repas la seule chose servi chaud pour le repas est la bière! Au lieux de manger dans ce restaurant prenez des bières, des frites ainsi qu'un hot-dog au supermarché même en surgelé. Vous mettez les bière au frigo pendant que le tout chauffe ce sera meilleur ."

"Je suis une grande adepte de cette enseigne, une petite envie de grossesse je passe commande les plats était ok rien a dire mais les desserts j ai manger un muffins j’ai passer ma nuit a être malade ça passe un peu puis je mange l’un de vos coockies et rebelotte, très déçu heureusement que tout vas bien maintenant mais ça aurai pu être dangereux"

"Très bon repas pour pas trop chère. Foncer"

"Accueil très agréable Très bon service avec un goûter excellent qui a plu aux enfants (cookie et muffin)"

"Personnel accueillant et nourriture délicieuse ! Je recommande"

"J'aime beaucoup cet endroit que je fréquente souvent. Cependant, j'ai constaté que les tailles des tasses pour les boissons chaudes sont un peu aléatoires par rapport aux tailles que nous choisissons sur la borne (Small, Medium, Large) : des fois je paye pour medium, j'ai une boisson minuscule et vice versa.. Ce serait bien de clarifier cela avec les serveurs et identifier les tasses compatibles avec chaque taille. Aussi, il y'a une erreur au niveau de la borne, nous avons souvent Small (+0,20€). Ce qui veut dire que nous payons 20 centimes de plus sur la boisson pour avoir la taille la plus petite. Je pense que c'est une confusion avec la taille Medium, mais le problème c'est que si on le fait, ça imprime un ticket boisson Small au serveur alors que nous avons payé 20 centimes de plus. À rectifier."

"Je recommande ! Burger excellent puis le service est rapide et agréable"

"Nous avons l’occasion de venir souvent dans ce restaurant et sommes toujours très satisfait ! Le service est rapide, le restaurant très propre et l’équipe très accueillante !"

"Pas propre, tables pas lavées alors qu'il n'y avait personne, a chaque fois problème avec la machine a glaces."

"Très excellent et un accueil chaleureux !!! Sa fait plaisir pour un fast Food !"

"Fervente adepte de l’enseigne initialement, je dois dire que ma déception est grande. Après avoir commandé à la borne et attendu 30 min (salle vide au passage) je me suis donc rendu au comptoir pour avoir des infos sur l’avancé de ma commande. Cette dernière n’avais finalement pas été envoyé en cuisine. Après une vingtaine de minutes supplémentaires ma commande arrive sans la boisson. On me dit alors que la boisson n’a pas été commandée alors que j’avais pris un menu à 12€90. Le personnel n’en démord pas alors que le prix affiché en borne, sur le ticket et sur l’affiche à l’entrée mentionne bien menu avec boisson comprise. J’ai finalement eu gain de cause malgré la mauvaise volonté du personnel et ma forte insistance. Très déçue."

"Très bon repas les fois où j'ai manger Y'a du choix vegan/halal et pour tout les goûts Vous préférez le poulet ? Y'en a ici Vous aimer le steak ? Même chose ! Vous voulais prendre un goûter ? Encore ici Les prix ? Très reasonable pour un fast-food et le personnel et très sympa En bref ? Venez tester Bchef !"

"Bonjour, pas de sourire , la nourriture n’est pas faite maison comme ils le disent quand il nous accueillent , les agents ne sont pas propres. Je vais vous expliquer cette après midi j’ai commander un pancake au Nutella ils m’ont mis de la chantilly , c’était dure et limite du plastique surtout immangeable , et l’agent a mis le doigt dedans et là lécher après et il m’a surtout dit temps pis pour vous il y’aura pas de remboursement non plus !!!!! 😡😡"

"Perso j’ai pris un smoothie. Pas de goûts, pas de glaçons, j’aurai souhaité en avoir."

"Présence de plastique dans le hamburger !! Aucune excuse, cherche à se dédouaner en accusant le fournisseur. Geste commercial déplorable. Hygiène des jeux de sociétés en libre service dégoûtant!!! Je ne recommande absolument pas"

"Bonjour, Très déçu ! Près d'une heure d'attente, ce n'est pas normal, voir irrespectueux ! Aucun geste commercial, rien, pas d'excuse si je n'avais pas demandé la raison."

"Décor sympa. Bonne qualité de produits. Un peu d’attente pour la préparation mais rien de catastrophique. Adresse à conseiller"

"Super fast-food avec des produits de qualité et un service rapide. Nous étions 5 et avons payé 10 euros par personne. Bon rapport qualité/prix et ambiance conviviale !"

"5,90 pour des tenders coupés en deux, on se fous de la gueule du monde. Aucune mention au moment de la commande, tout pour la rentabilité. Je ne parles pas des 20 minutes d'attente pour ma commande et de l'amabilité du personnel."

"Une déception, la qualité de la nourriture laisse à désirer (viande trop cuite, pain de burger parfois trop gros), la quantité de frites est pas énorme pour le prix déboursé, même chose pour les tenders (3 pour 5€90) qui en plus ne sont pas énormes (voir 2e photo)."

"De bons burgers et salades ! Ambiance chaleureuse"

"Bonsoir, Merci pour votre retour, mais je reste déçu de l'absence de solution concrète. Vos excuses sont un premier pas, mais elles ne compensent pas la mauvaise expérience que j'ai eue. Engager du personnel en formation ne devrait pas justifier un service défaillant, surtout sans supervision adéquate. En outre, en consultant d'autres avis, il apparaît que le manque de politesse est un problème récurrent, ce qui soulève des inquiétudes quant à la gestion de votre établissement. J’ai payé 21,50 €, et un geste commercial aurait été le minimum pour compenser les désagréments rencontrés. Les excuses sont importantes, mais elles doivent être accompagnées d'actions concrètes pour montrer que vous prenez les retours clients au sérieux. J'espère que vous utiliserez vraiment ces retours pour améliorer votre service et éviter que d'autres clients ne rencontrent les mêmes problèmes. Avis posté après passage à BChef « A fuir absolument, service déplorable et non professionnel ! Mon expérience chez Bchef le 14 septembre au soir a été tout simplement désastreuse du début à la fin. Tout d’abord, l’accueil est inexistant : dès mon arrivée, la caissière ne prend même pas la peine de dire bonjour. Aucune amabilité, aucun sens du service. On a l’impression de déranger ! Ce n’est pourtant pas compliqué de faire preuve de politesse, surtout quand on travaille en contact direct avec des clients. Ensuite, parlons de l’attente : on a attendu 20 minutes pour recevoir notre commande, et le pire, c’est que plusieurs personnes qui ont commandé après nous ont été servies bien avant nous, au moins 10 minutes avant. Comment expliquer une telle désorganisation ? Aucune explication, aucune excuse de la part du personnel, comme si c’était normal de faire attendre les clients sans raison. C’est tout simplement inacceptable. Et là, quand la commande arrive enfin, c’est la cerise sur le gâteau : elle est non seulement froide, mais en plus, il manque des produits ! Et ceux qui étaient présents ne correspondaient même pas à ce que nous avions commandé. Autant dire que tout était complètement raté. Mais le comble, c’est la réaction du personnel quand nous avons signalé le problème. On nous a dit qu’ils ne pouvaient rien changer parce que c’est écrit dans la commande, même pour des produits qui étaient en rupture de stock ! Comment peut-on sérieusement justifier une telle incompétence ? Aucune tentative de rectifier la situation, aucune solution proposée, juste un refus catégorique de prendre en compte nos remarques. Le client n’est clairement pas une priorité chez Bchef, on dirait qu’ils sont là uniquement pour encaisser. C’est une attitude irrespectueuse et inadmissible. Service lamentable, un personnel désagréable, une commande ratée et aucune considération pour les clients. C’était la première et dernière fois que je mets les pieds dans cet établissement. Si vous voulez éviter une mauvaise expérience, je vous recommande fortement de passer votre chemin et d’aller ailleurs. »"

"Bonjour, je trouve que les plats niveau qualité se sont dégradés.. les pâtes dans la salade sont très caoutchouc.. dommage car j’adore manger vos salades ! Le prix commence à être cher. Mise à part ça l’ambiance resté agréable"

"C'était trop bon Merci à équipe vous êtes au top 😉👍"

"Beau lieu..bon accueil. Je recommande l'épicurien. Bonne dégustation."

"Franchement, j'ai A DO RÉ ce que j'ai mangé (j'ai pris un baggel Rock star) Normalement j'aime pas du tout le poulet mais pour le coup il était vraiment très bon, le pain était délicieux, les frites pas mal et pour finir le cookie au chocolat etait vraiment bon On a été servi très vite Je ne suis vraiment pas déçue"

"Baggel bon. Hot dog juste passable. Le personnel est pitoyable, mal poli, mal aisant. Je suis très déçue de mon dernier passage. Je ne recommande absolument pas."

"Cela faisait quelques mois que nous n'y avions pas été Très déçu..... service très long Et le (cafe) à se retourner l'estomac.... pourtant les prix n'ont pas baissé, par contre la qualité......... Je ne conseille plus du tout !!!!"

"Un restaurant très cool où on passe un bon moment devant un hamburger 🍔 bien préparé et agréable à manger. Les frites sont tout juste divines 🍟 Les desserts 🍮 au chocolat ou caramel coulant, vous laisseront un goût de revenez très vite ! Les salades sont copieuses, gourmandes et rafraîchissantes Tous les âges s’y retrouvent et le lieu fait l’unanimité Musique sympa où on retrouve du Dire Strait avec des tops actuels"

"J'ai adoré que ce soit l'ambiance ou la nourriture, il n'y a pas à dire : c'est bien meilleur que d'aller à macdo. En plus il y a un service à emporter et des bagels végétariens. Les frites sont... Suculantes. Je vais plutôt vous rediriger vers quelques photos et vous dire que la beauté n'a d'égal que le goût.."

"Très bon, les prix sont corrects et les quantités suffisantes. Ça change des fast food habituels, large gamme de produits (burgers, salades, bagels...). En plus la décoration est plaisante avec des assises qui vont du fauteuil moelleux au tabouret en hauteur. Très belle découverte."

"Endroit chaleureux en plein centre ville idéal pour un goûter ou un repas autant le midi que le soir."